TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA de WWW.SATIATA.ES


INTRODUÇÃO

O objetivo deste documento é estabelecer as condições de utilização da página WWW.SATIATA.ES, bem como as condições de aquisição de produtos através dela pelos usuários.
Pedimos que leia atentamente estes TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA bem como a POLÍTICA DE PRIVACIDADE antes de utilizar este site. Se desejar, você pode imprimir estas condições. Ao utilizar este website ou realizar uma encomenda através do mesmo, o utilizador aceita os nossos TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA bem como a nossa POLÍTICA DE PRIVACIDADE, pelo que caso não concorde não deverá utilizar o website.

INFORMAÇÕES GERAIS

Em cumprimento ao dever de informação contido no art. 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, informamos que a propriedade do site corresponde a EVA MARÍA CANDELA BELTRA CIF/NIF 33491617Y, endereço localizado em CALLE PARTIDA CACHAPETS Nº 160, CREVILLENTE (ALICANTE ), 03330 e com email INFO@SATIATA.ES e telefone 615406800, doravante EVA MARÍA CANDELA BELTRA.

USO DO SITE

Ao utilizar este website e efetuar encomendas através do mesmo, o utilizador concorda com o seguinte:
* Utilizar o site exclusivamente para efeitos de visualização de produtos e realização de encomendas.
* Não faça pedidos fraudulentos ou falsos. Se uma encomenda for razoavelmente considerada fraudulenta, EVA MARÍA CANDELA BELTRA está autorizada a cancelá-la e informar as autoridades competentes.
* Ter capacidade jurídica para celebrar contratos (o usuário declara ser maior de 18 anos).
* Forneça seus dados de contato de forma verdadeira e precisa para poder enviar pedidos.

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

EVA MARÍA CANDELA BELTRA informa aos usuários deste site sobre sua política quanto ao tratamento e proteção de dados pessoais que possam ser coletados durante a navegação ou contratação de serviços através da política de privacidade. Você pode acessar a política de privacidade do site a qualquer momento.

CONDIÇÕES DE COMPRA

Disponibilidade do serviço. Os utilizadores têm a possibilidade de efetuar encomendas dos artigos oferecidos através do site tanto para envio para uma morada em território espanhol como para um destino europeu.

Linguagem.

O contrato será formalizado em espanhol.

Disponibilidade do produto.

Os pedidos estão sujeitos à disponibilidade do produto. Caso surjam dificuldades no fornecimento dos produtos ou não existam artigos em stock, EVA MARÍA CANDELA BELTRA informará o cliente de tal circunstância, quer por email, quer por telefone e reembolsará qualquer valor pago pelo produto ou produtos não disponíveis . ou trocará o produto por outro de mesmo valor, conforme decisão do cliente.

Preços dos produtos.

Os preços dos artigos incluem todos os impostos vigentes, mas não estão incluídos os custos de envio, que serão adicionados ao valor total. EVA MARÍA CANDELA BELTRA reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, embora os produtos sejam faturados com base no preço em vigor no momento da realização da encomenda (sujeito à disponibilidade do produto).
O pedido de compra indicará o preço total do(s) produto(s), incluindo IVA e os correspondentes portes de envio, conforme indicado nas secções seguintes.
A taxa de IVA aplicável será a que estiver sempre legalmente em vigor, dependendo do artigo específico em questão.
Para as encomendas com destino às Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha, as entregas estarão isentas de IVA por aplicação do disposto no artigo 21 da Lei 37/1992, sem prejuízo da aplicação dos impostos e tarifas correspondentes de acordo com a regulamentação em vigor. cada um desses territórios.

Custos de envio para moradas em território espanhol.

Para encomendas inferiores a 150€, os custos de envio ascendem a 4,95€ para o continente, 10€ para as Ilhas Baleares e 12€ para as Ilhas Canárias, valor que deverá ser adicionado ao valor total. Os custos de envio serão, portanto, da responsabilidade do cliente.
Para encomendas iguais ou superiores a 150€ não serão aplicados custos de envio.

Custos de envio para moradas fora do território espanhol.

Para encomendas com destino a Portugal os custos de envio são de 4,95€
Para todas as encomendas destinadas a qualquer país da União, os custos de envio ascendem a 26€, valor que deverá ser adicionado ao preço total. Os custos de envio serão, portanto, da responsabilidade do cliente.

Como fazer um pedido

. Para fazer um pedido você deve selecionar o item ou itens desejados. Depois de selecionar todos os itens desejados, eles serão adicionados ao seu carrinho de compras. O próximo passo será processar o pedido e efetuar o pagamento. Para isso, você deve seguir os passos solicitados no site e seguir as instruções de compra que aparecem na tela. Serão apenas solicitados os dados necessários à compra e posterior entrega da encomenda. Antes de formalizar a compra deverá ACEITAR EXPRESSAMENTE estas condições, bem como a política de privacidade.
Os dados registados pelo site constituem prova das transações realizadas. O cliente receberá a confirmação do pedido por e-mail.
Durante o processo, antes de efetuar o pagamento, você poderá modificar os dados do seu pedido. A encomenda não é formalizada até que o processo seja concluído, o que ocorrerá quando o pagamento for efetuado. Clicar em “Pagar” implica que você compra e paga pelos itens selecionados; esta etapa representa um compromisso vinculativo;
Não há limites de compra. O usuário pode fazer o pedido para a quantidade de itens que desejar, sem mínimos ou máximos estabelecidos.

Direito de cancelar o pedido.

EVA MARÍA CANDELA BELTRA reserva-se o direito de rejeitar uma encomenda de um cliente com o qual exista um litígio.
Da mesma forma, EVA MARÍA CANDELA BELTRA reserva-se o direito de rejeitar ou cancelar uma encomenda por motivos justificados, tais como:
* Devido a um erro nas informações de cobrança (incorretas ou impossíveis de verificar)
*Se houver suspeita de fraude com cartão bancário
*Caso não seja possível enviar para o endereço indicado
*Se existirem razões pelas quais se suspeite que o utilizador não é um consumidor final
*Se o usuário tiver menos de 18 anos
*Se o pagamento integral não tiver sido efetuado.

Método de pagamento.

Você pode usar como meio de pagamento: cartão bancário, Bizum ou dinheiro na entrega.

Os pagamentos só são aceitos em EUROS.

Ao pagar com cartão e caso ocorra algum incidente durante o processo (por exemplo, o terminal informa que o cartão foi negado), a encomenda será cancelada automaticamente. O sistema de pagamento por cartão bancário é realizado através da plataforma de pagamento “REDSYS”.
Ao clicar em “Pagar” o utilizador está a confirmar o pagamento da encomenda bem como que o cartão de crédito é seu. Para minimizar o risco de acesso não autorizado, os dados do seu cartão de crédito serão criptografados. Os cartões de crédito estarão sujeitos a verificação e autorização por parte da entidade emissora, mas caso esta não autorize o pagamento, a encomenda será automaticamente cancelada, informando o sistema o cliente do referido cancelamento.
No caso de selecionar o sistema de pagamento através do Paypal, o PayPal será a plataforma de pagamento e será realizado seguindo as condições da referida plataforma de pagamento.
EVA MARÍA CANDELA BELTRA também oferece a possibilidade de efetuar o pagamento por transferência bancária.
A encomenda será enviada para a morada que indicar assim que for confirmado o pagamento do valor total da encomenda. Caso o valor não seja total, EVA MARÍA CANDELA BELTRA reserva-se o direito de não enviar a encomenda até que esta seja integralmente paga pelo cliente.

Entrega.

Os produtos serão enviados para a morada indicada pelo utilizador.
O prazo de entrega varia entre 24 e 72 horas (dias úteis) para endereços na península e 7 dias úteis para entregas nas Ilhas Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla.
O prazo de entrega para moradas fora do território espanhol varia entre 7 e 10 dias úteis.
Os prazos indicados serão respeitados desde que não ocorram circunstâncias imprevistas ou extraordinárias fora do nosso controlo. Se por algum motivo não conseguirmos cumprir a data de entrega, iremos informá-lo desta circunstância e dar-lhe-emos a opção de continuar com a compra estabelecendo uma nova data de entrega ou cancelando a encomenda com reembolso total do preço pago.
Para efeitos destas condições, entender-se-á que a “entrega” ocorreu ou que a encomenda foi “entregue” no momento em que você ou um terceiro por si indicado adquire a posse material dos produtos, o que se comprovará recepção da encomenda na morada de entrega acordada mediante assinatura.

Impossibilidade de entrega.

Caso seja impossível entregar a encomenda na morada indicada, EVA MARÍA CANDELA BELTRA tentará entregá-la a um terceiro indicado pelo cliente ou tentará novamente a sua entrega em data posterior. Para isso, pedimos que caso não vá estar em casa, entre em contato com EVA MARÍA CANDELA BELTRA para combinar a entrega em outro dia.
Se no prazo de 15 dias, a contar da data em que a sua encomenda estiver disponível para entrega, a encomenda não tiver sido entregue por motivos não imputáveis ​​a EVA MARÍA CANDELA BELTRA, entenderemos que deseja rescindir o contrato e consideraremos o problema resolvido.
Como consequência da resolução do contrato, devolveremos todos os pagamentos recebidos do utilizador, incluindo os custos de entrega, sem qualquer atraso injustificado e, em qualquer caso, no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que considerarmos o contrato resolvido. . Tenha em atenção que o transporte resultante da resolução poderá ter um custo adicional, pelo que EVA MARÍA CANDELA BELTRA estará autorizada a repassar-lhe os custos correspondentes.

Cancelamento de um pedido.

O utilizador tem o direito de cancelar uma encomenda sem dar qualquer explicação. Este direito é o direito de retirada estabelecido pelo art. 102 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares.
Para cancelar uma encomenda pode utilizar o formulário disponibilizado no link “DIREITO DE RETIRADA” ou pode notificá-lo por email para INFO@SATIATA.ES por correio postal para o endereço CALLE PARTIDA CACHAPETS Nº 160, CREVILLENTE (ALICANTE), 03330.
Se você nos enviar um e-mail ou comunicação por escrito, inclua os detalhes do seu pedido para nos ajudar a identificá-lo.
O prazo de resolução expirará 14 dias corridos a partir do dia em que o cliente ou um terceiro indicado pelo cliente, que não seja o transportador, adquiriu a posse material da mercadoria ou no caso de os produtos que compõem a encomenda serem entregues separadamente , 14 dias corridos a partir do dia em que o cliente ou um terceiro por ele indicado, que não seja o transportador, adquiriu a posse material do último dos referidos produtos.
Uma vez exercido o direito de rescisão, o utilizador deverá enviar os produtos entregues para a morada indicada, assumindo assim os custos de devolução. Observe que se você decidir nos devolver os itens com postagem a cobrar, estaremos autorizados a cobrar quaisquer custos que possamos incorrer.
O direito de rescisão do contrato aplicar-se-á exclusivamente aos produtos que sejam devolvidos nas mesmas condições em que o cliente os recebeu. Nenhum reembolso será feito se o produto tiver sido utilizado além da simples abertura, produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido algum dano, portanto você deve ter cuidado com o(s) produto(s) enquanto estiverem em sua posse. Por favor, devolva o item usando ou incluindo toda a embalagem original com todas as etiquetas. Não remova as tags até ter certeza de que deseja manter cada item.
Após análise do artigo iremos informá-lo se tem direito ao reembolso dos valores pagos.
Se a devolução incluir a totalidade da compra, o procedimento correto tiver sido seguido e os produtos forem novos e não utilizados, reembolsaremos o valor total da compra mais os custos de envio no prazo de 14 dias após o recebimento do pedido cancelado.
Se a devolução incluir apenas parte da encomenda, tiver sido seguido o procedimento correto e os produtos forem novos e sem uso, reembolsaremos apenas o valor dos produtos devolvidos, sem custos de envio.

Devolução de produtos defeituosos.

Se nos devolver os produtos por apresentarem defeitos ou as descrições não corresponderem aos mesmos, procederemos ao reembolso do preço total dos produtos, juntamente com os custos de envio derivados e a devolução do artigo.

RESPONSABILIDADES

O acesso e utilização deste website é da responsabilidade dos utilizadores. Não está sujeito à garantia de EVA MARÍA CANDELA BELTRA:
- A infalibilidade, disponibilidade, continuidade, inexistência de deficiências de segurança do site.
- Que o conteúdo da página ou a informação que por ela passa está livre de vírus ou outros elementos nocivos, bem como de erros, omissões ou imprecisões.
- Possíveis danos ou prejuízos que possam decorrer de interferências, omissões, interrupções, vírus informáticos, avarias ou desconexões no funcionamento operacional do site.
- Atrasos ou bloqueios na utilização desta página causados ​​por deficiências ou sobrecargas do centro de processamento de dados, nem danos que possam ser causados ​​por terceiros através de interferências ilegítimas que fogem ao controle de EVA MARÍA CANDELA BELTRA.
- EVA MARÍA CANDELA BELTRA exonera-se de qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou prejuízos que o utilizador possa sofrer em consequência de erros, defeitos ou omissões nas informações fornecidas, desde que provenham de outras fontes.
O simples acesso ao site não implica o estabelecimento de qualquer tipo de relação comercial entre EVA MARÍA CANDELA BELTRA e o usuário.
EVA MARÍA CANDELA BELTRA fornece apenas produtos para uso doméstico e privado. O cliente concorda em não utilizar o produto para fins comerciais, publicitários ou de revenda. EVA MARÍA CANDELA BELTRA não se responsabiliza por qualquer perda de lucros, perda de negócios, interrupção de negócios ou perda de oportunidades de negócios do cliente.

Transferência de direitos e obrigações.

O contrato é vinculativo tanto para o cliente quanto para EVA MARíA CANDELA BELTRA, bem como para nossos respectivos sucessores, cessionários e cessionários. O cliente não poderá transmitir, ceder, onerar ou de qualquer outra forma transferir um contrato ou qualquer um dos direitos ou obrigações dele derivados, sem ter obtido o consentimento prévio por escrito de EVA MARÍA CANDELA BELTRA.
Poderemos transferir, ceder, cobrar, subcontratar ou de outra forma transferir um contrato ou qualquer um dos direitos ou obrigações dele derivados, a qualquer momento durante a sua vigência. Para evitar dúvidas, tais transmissões, cessões, gravames ou outras transferências não afetarão os direitos que, se aplicável, você, como consumidor, tenha reconhecido por lei, nem anularão, reduzirão ou limitarão de qualquer forma as garantias, tanto expresso e implícito, o que poderíamos ter concedido.

INFORMAÇÕES E CONTEÚDOS DO SITE

As informações exibidas no site são atuais na data da última atualização. EVA MARÍA CANDELA BELTRA reserva-se o direito de atualizar/modificar/excluir informações deste site a qualquer momento e sem aviso prévio.
Caso o site contenha links para outros sites e materiais de terceiros, esses links são fornecidos apenas para fins informativos, sem que EVA MARÍA CANDELA BELTRA tenha qualquer controle sobre o conteúdo de tais páginas ou materiais. Portanto, não assumimos qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou perdas decorrentes do seu uso.
EVA MARÍA CANDELA BELTRA reserva-se o direito de modificar os Termos e Condições de Compra. As modificações introduzidas não serão retroativas. Caso não concorde com as modificações introduzidas, recomendamos que não utilize o nosso site.

Direito de RETIRADA de WWW.SATIATA.ES

O utilizador tem o direito de cancelar uma encomenda sem dar qualquer explicação. Este direito é o direito de retirada estabelecido pelo art. 102 Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e outras leis complementares. Para cancelar uma encomenda pode utilizar o formulário anexo (modelo de levantamento) ou pode notificá-lo por email para INFO@SATIATA.ES ou por correio postal para o endereço CALLE PARTIDA CACHAPETS Nº 160, ALICANTE (CREVILLENTE), 03330. Se você nos enviar um e-mail ou comunicação por escrito, inclua os detalhes do seu pedido para nos ajudar a identificá-lo. O prazo de rescisão expirará 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro por você indicado, que não seja o transportador, adquiriu a posse material da mercadoria ou no caso de os produtos que compõem o pedido serem entregues separadamente, para os 14 dias corridos a partir do dia em que você ou um terceiro por você indicado, que não seja o transportador, adquiriu a posse material do último dos produtos acima mencionados. Uma vez exercido o direito de rescisão, o usuário deverá enviar os produtos entregues para o endereço indicado (EVA MARÍA CANDELA BELTRA / CALLE PARTIDA CACHAPETS Nº 160, ALICANTE (CREVILLENTE), 03330), assumindo assim os custos de devolução. Observe que se você decidir nos devolver os itens com postagem a cobrar, estaremos autorizados a cobrar quaisquer custos que possamos incorrer. O direito de rescisão do contrato aplicar-se-á exclusivamente aos produtos que sejam devolvidos nas mesmas condições em que o cliente os recebeu. Nenhum reembolso será feito se o produto tiver sido utilizado além da simples abertura, produtos que não estejam nas mesmas condições em que foram entregues ou que tenham sofrido algum dano, portanto você deve ter cuidado com o(s) produto(s) enquanto estiverem em sua posse. Por favor, devolva o item usando ou incluindo toda a embalagem original com todas as etiquetas. Não remova as etiquetas até ter certeza de que deseja manter cada item. Após análise do artigo iremos informá-lo se tem direito ao reembolso dos valores pagos. Se a devolução incluir a totalidade da compra, o procedimento correto tiver sido seguido e os produtos forem novos e não utilizados, reembolsaremos o valor total da compra mais os custos de envio no prazo de 14 dias após o recebimento do pedido cancelado. Se a devolução incluir apenas parte da encomenda, tiver sido seguido o procedimento correto e os produtos forem novos e sem uso, reembolsaremos apenas o valor dos produtos devolvidos, sem custos de envio.

MODELO DE RETIRADA

(Só deverá preencher e enviar este formulário se desejar rescindir o contrato) Ao cuidado de EVA MARíA CANDELA BELTRA, endereço localizado na CALLE PARTIDA CACHAPETS Nº 160, ALICANTE (CREVILLENTE), 03330 e com email INFO@SATIATA.ES e telefone 615406800, doravante EVA MARÍA CANDELA BELTRA. Venho por este meio informar que denuncio o meu contrato de venda do(s) produto(s) indicado(s): (descrição e referência conforme indicado no contrato) ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………
Pedido feito na data _________.
Pedido recebido na data __________.
Nome do consumidor: _______________________________.
Endereço do consumidor: _______________________________.
Assinatura do consumidor (apenas se este formulário for enviado em papel)


HACKING DE VÍRUS E OUTROS ATAQUES DE COMPUTADOR

O utilizador não deve fazer uso indevido deste site, introduzindo intencionalmente vírus, trojans, worms, bombas lógicas ou qualquer outro programa ou material que seja tecnologicamente prejudicial ou prejudicial. O usuário não tentará obter acesso não autorizado a este site, ao servidor onde a referida página está hospedada ou a qualquer servidor, computador ou banco de dados relacionado ao nosso site. O usuário concorda em não atacar este site. O não cumprimento desta cláusula poderá levar à prática de infrações enquadradas na regulamentação aplicável. Reportaremos qualquer violação destes regulamentos às autoridades competentes e cooperaremos com elas para descobrir a identidade do invasor. Da mesma forma, em caso de violação desta cláusula, você deixará imediatamente de estar autorizado a utilizar este site. Não seremos responsáveis ​​por qualquer dano ou perda resultante de um ataque de negação de serviço, vírus ou qualquer outro programa ou material tecnologicamente prejudicial ou prejudicial que possa afetar seu computador, equipamento de informática, dados ou materiais como resultado do uso deste site. ou de baixar conteúdo dele ou daqueles para os quais ele redireciona.

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O usuário reconhece e consente que todos os direitos autorais, marcas registradas e outros direitos de propriedade industrial e intelectual sobre os materiais ou conteúdos fornecidos como parte do site correspondem em todos os momentos a EVA MARÍA CANDELA BELTRA. O usuário poderá utilizar o referido material somente da forma expressamente autorizada.

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